শর্তাবলি

আমাদের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা (“সদস্য”) Appbis প্ল্যাটফর্মে তাদের দৈনন্দিন কাজ পরিচালনা করেন। ব্যবসাগুলো একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাদের কর্মীদের নিবন্ধন করে, কাজকে প্রকল্প ও গ্রুপে বিন্যস্ত করে এবং টাস্ক, মিটিং ও বার্তা থ্রেডের মাধ্যমে তা অনুসরণ করে।

1.1. সেবাসমূহ

এই গোপনীয়তা নীতি Appbis.com, Appbis মোবাইল অ্যাপ ও সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবাসমূহের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা “সদস্য” এবং অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা “দর্শনার্থী”।

1.2. ডেটা নিয়ন্ত্রক ও চুক্তিবদ্ধ পক্ষসমূহ

আমাদের সেবাসমূহে প্রদত্ত, সেবাসমূহের দ্বারা বা সেবাসমূহের জন্য সংগৃহীত, অথবা সেবাসমূহের সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে প্রক্রিয়াকৃত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক হবে Appbis।

আমাদের সেবাসমূহের একজন দর্শক বা সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার এই গোপনীয়তা নীতি, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত অন্যান্য নথি এবং সেগুলোর হালনাগাদসমূহের অধীন।

1.3. পরিবর্তন

Appbis (“আমরা” বা “আমাদের”) এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে, এবং আমরা এতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন আনলে, পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সেগুলো পর্যালোচনার সুযোগ দিতে আমাদের সেবাসমূহের মাধ্যমে বা অন্য কোনো উপায়ে নোটিশ দেব। কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনি স্বীকার করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের পরিবর্তন সম্পর্কে নোটিশ প্রকাশ বা প্রেরণের পরও আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো, হালনাগাদকৃত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার সেই নীতির অধীন।

2.1. নিবন্ধন ও সাইন-ইন

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং/অথবা মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ডসহ ডেটা প্রদান করতে হবে। সাইন ইন ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের মতো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি।

Appbis Talkou-এর মাধ্যমে প্রমাণীকরণ ও বার্তা আদান-প্রদান পরিচালনা করে। এটি আমাদের ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

2.2. অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে আপনার বিভিন্ন পছন্দের সুযোগ রয়েছে। আমরা সদস্যদের তাঁদের Appbis অ্যাকাউন্টে সংবেদনশীল ডেটা (যেমন, জাতি, নৃগোষ্ঠী, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়নের সদস্যপদ, শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য, যৌন অভিমুখিতা বা অপরাধের রেকর্ড) অন্তর্ভুক্ত করতে বাধ্য করি না। আপনি এমন কোনো ডেটা পোস্ট করতে চাইলে, আপনার দেওয়া অ্যাকাউন্টের অন্যান্য তথ্যের মতোই তা অন্যদের কাছে দৃশ্যমান হবে।

2.3. পোস্ট ও আপলোড

আপনি যখন আমাদের সেবায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান, পোস্ট বা আপলোড করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তা সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যখন কোনো ফর্ম পূরণ করেন (যেমন, জনমিতিক তথ্যসহ), বা কোনো জরিপের উত্তর দেন। আমরা অন্য যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনি কোন সেবা ও পণ্য ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে।

আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য পোস্ট বা আপলোড করতেই হবে এমন নয়; তবে আপনি যদি তা না করেন, তাহলে আপনার দলের বাকি সদস্যদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

2.4. সেবার ব্যবহার

আপনি যখন আমাদের সাইট, অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তিসহ আমাদের সেবা পরিদর্শন করেন বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করেন, তখন আমরা ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য লিপিবদ্ধ করি, যেমন আপনি যখন কোনো কনটেন্ট দেখেন বা তাতে ক্লিক করেন, কোনো অনুসন্ধান করেন, আমাদের কোনো মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল বা হালনাগাদ করেন, টাস্ক তৈরি করেন বা কোনো প্রকল্পে যোগ দেন। আপনাকে শনাক্ত করতে এবং আপনার ব্যবহার লিপিবদ্ধ করতে আমরা লগ-ইন, কুকি, ডিভাইসের তথ্য এবং ইন্টারনেট প্রোটোকল (“আইপি”) ঠিকানা ব্যবহার করি।

2.5. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমাদের কুকি নীতিতে যেমনটি বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে, আপনি যেসব সেবা ও ডিভাইসে আমাদের সেবার সঙ্গে যুক্ত হয়েছেন, সেগুলোর ভেতরে, বাইরে এবং বিভিন্ন সেবা ও ডিভাইস জুড়ে আপনাকে ও আপনার ডিভাইস(সমূহ) শনাক্ত করার জন্য তথ্য (যেমন, ডিভাইস আইডি) সংগ্রহ করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আমরা অন্য কিছু পক্ষকেও কুকি ব্যবহার করার অনুমতি দিই।

2.6. আপনার ডিভাইস ও অবস্থান

আপনি যখন আমাদের সেবাসমূহে প্রবেশ করেন বা সেগুলি ছেড়ে যান (অন্যদের সাইটে থাকা কিছু প্লাগইন এবং আমাদের কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তিসহ), তখন আমরা আপনি যে সাইট থেকে এসেছেন এবং যে সাইটে যাচ্ছেন উভয়ের URL এবং আপনার পরিদর্শনের সময় পাই। আমরা আপনার নেটওয়ার্ক ও ডিভাইস সম্পর্কেও তথ্য পাই (যেমন, IP ঠিকানা, প্রক্সি সার্ভার, অপারেটিং সিস্টেম, ওয়েব ব্রাউজার ও অ্যাড-অন, ডিভাইস শনাক্তকারী ও বৈশিষ্ট্য, কুকি আইডি এবং/অথবা ISP)। আপনি যদি কোনো মোবাইল ডিভাইস থেকে আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার করেন, তবে সেই ডিভাইস আপনার ফোনের সেটিংসের ভিত্তিতে আপনার অবস্থান সম্পর্কিত ডেটা আমাদের পাঠাবে। GPS বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি চাইব।

2.7. অন্যান্য

আমাদের সেবাসমূহ গতিশীল, এবং আমরা প্রায়ই নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করি, যার জন্য নতুন তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন হতে পারে। আমরা যদি উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি অথবা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা ভাগ করি তাতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনি, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতিও সংশোধন করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করব তা নির্ভর করবে আপনি কোন সেবা ব্যবহার করেন, সেই সেবা কীভাবে ব্যবহার করেন এবং আপনার সেটিংসে আপনি কী পছন্দ নির্বাচন করেন তার ওপর। আমাদের সেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য আমরা আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা এবং আমাদের করা অনুমানের সহায়তাও অন্তর্ভুক্ত, যাতে আমাদের সেবা আপনার ও অন্যদের জন্য আরও প্রাসঙ্গিক ও উপযোগী হতে পারে।

3.1. যোগাযোগ

আমরা আপনার সঙ্গে ইমেইল, মোবাইল ফোন, আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রকাশিত নোটিশ, আপনার Talkou ইনবক্সে পাঠানো বার্তা এবং টেক্সট মেসেজ ও পুশ নোটিফিকেশনসহ আমাদের সেবার মাধ্যমে অন্যান্য উপায়ে যোগাযোগ করব। আমরা আপনাকে আমাদের সেবার প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা বা সেবা-সংক্রান্ত অন্যান্য বিষয়ে বার্তা পাঠাব। এছাড়া আমরা আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করতে হয়, নেটওয়ার্কের হালনাগাদ তথ্য, অনুস্মারক এবং আমাদের ও আমাদের অংশীদারদের প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, নিরাপত্তা ও আইনি নোটিশসহ আমাদের সেবা-সংক্রান্ত বার্তা গ্রহণ থেকে আপনি বিরত থাকতে পারবেন না।

আমরা আমাদের সেবাসমূহের মাধ্যমে আপনার ও অন্যদের মধ্যে যোগাযোগও সম্ভব করি, উদাহরণস্বরূপ আমন্ত্রণসহ।

3.2. গ্রাহক সহায়তা

অভিযোগ ও সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা (যেমন, বাগ) তদন্ত, সাড়া প্রদান ও সমাধানের জন্য আমরা ডেটা (যার মধ্যে আপনার যোগাযোগও থাকতে পারে) ব্যবহার করি।

3.3. এমন অন্তর্দৃষ্টি যা আপনাকে শনাক্ত করে না

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে এমন অন্তর্দৃষ্টি তৈরি ও ভাগ করি যা আপনাকে শনাক্ত করে না। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের সদস্যদের সম্পর্কে পরিসংখ্যান তৈরি করতে বা দর্শকদের জনমিতিক তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে আপনার সম্পর্কিত তথ্য থেকে টানা অনুমান, যেমন আপনার অবস্থান বা আপনার আগ্রহের কীওয়ার্ড, অন্তর্ভুক্ত।

3.4. নিরাপত্তা ও তদন্ত

নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, অথবা সম্ভাব্য প্রতারণা বা আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তির অন্যান্য লঙ্ঘন এবং/অথবা আমাদের “সদস্য”, “দর্শনার্থী” বা অন্যদের ক্ষতি করার প্রচেষ্টা প্রতিরোধ বা তদন্তের জন্য আমরা আপনার ডেটা (আপনার যোগাযোগসহ) ব্যবহার করি।

3.5. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করেন, তখন অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় অবস্থায় চলে যায়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও এর ডেটা ১৫ দিনের মধ্যে Appbis ডেটাবেস সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করে আপনি অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন।