شرائط و ضوابط

ہمارے رجسٹرڈ صارفین (“اراکین”) اپنا روزمرہ کا کام Appbis پلیٹ فارم پر انجام دیتے ہیں۔ کاروبار ایک کاروباری اکاؤنٹ بناتے ہیں، اپنے ملازمین کو رجسٹر کرتے ہیں، کام کو پروجیکٹس اور گروپس میں منظم کرتے ہیں، اور ٹاسکس، میٹنگز اور پیغام تھریڈز کے ذریعے اس کی پیروی کرتے ہیں۔

1.1. خدمات

یہ رازداری کی پالیسی Appbis.com، Appbis موبائل ایپ، اور خدمات پر لاگو ہوتی ہے۔ ہماری خدمات کے رجسٹرڈ صارفین “ممبران” ہیں اور غیر رجسٹرڈ صارفین “وزیٹرز” ہیں۔

1.2. ڈیٹا کنٹرولرز اور معاہدہ کرنے والے فریق

Appbis آپ کے اس ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہوگا جو ہماری خدمات کو فراہم کیا گیا ہو، ان کے ذریعے یا ان کے لیے جمع کیا گیا ہو، یا ان کے سلسلے میں پروسیس کیا گیا ہو۔

ہماری خدمات کے زائر یا رکن کی حیثیت سے، آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع کیا جانا، استعمال اور اشتراک اس رازداری کی پالیسی اور اس رازداری کی پالیسی میں حوالہ دی گئی دیگر دستاویزات، نیز تازہ کاریوں کے تابع ہے۔

1.3. تبدیلی

Appbis (“ہم” یا “ہمیں”) اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کر سکتا ہے، اور اگر ہم اس میں اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم اپنی خدمات کے ذریعے یا دیگر ذرائع سے اطلاع دیں گے، تاکہ آپ کو تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے پہلے ان کا جائزہ لینے کا موقع مل سکے۔ اگر آپ کو کسی تبدیلی پر اعتراض ہو، تو آپ اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ اس رازداری کی پالیسی میں ہماری تبدیلیوں کے بارے میں اطلاع شائع کرنے یا بھیجنے کے بعد ہماری خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال اس بات کا مطلب ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع کیا جانا، استعمال اور اشتراک تازہ کردہ رازداری کی پالیسی کے تابع ہے، اس کی مؤثر تاریخ سے۔

2.1. رجسٹریشن اور سائن اِن

اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کو ڈیٹا فراہم کرنا ہوگا جس میں آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور/یا موبائل نمبر، اور پاس ورڈ شامل ہیں۔ ہم یہ ڈیٹا آپ کے اکاؤنٹ کے انتظام، جیسے سائن ان اور پاس ورڈ کی بازیابی، کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

Appbis تصدیق اور پیغام رسانی کا انتظام Talkou کے ساتھ کرتا ہے۔ اس سے ہمیں کاروباری صارفین کے تجربات کو بہتر بنانے اور ان کے اکاؤنٹس کو محفوظ رکھنے میں مدد ملتی ہے۔

2.2. اکاؤنٹ

آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کے بارے میں آپ کے پاس اختیارات ہیں۔ ہم اراکین سے یہ تقاضا نہیں کرتے کہ وہ اپنے Appbis اکاؤنٹ میں حساس ڈیٹا (مثلاً نسل، نسلی پس منظر، سیاسی آراء، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد، ٹریڈ یونین کی رکنیت، جسمانی یا ذہنی صحت، جنسی رجحان، یا مجرمانہ ریکارڈ) شامل کریں۔ اگر آپ ایسا کوئی ڈیٹا پوسٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو یہ آپ کی فراہم کردہ باقی اکاؤنٹ معلومات کی طرح دوسروں کو نظر آتا ہے۔

2.3. پوسٹ کرنا اور اپ لوڈ کرنا

جب آپ ہماری خدمات پر ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے، پوسٹ کرتے یا اپ لوڈ کرتے ہیں، مثلاً جب آپ کوئی فارم پُر کرتے ہیں (مثلاً آبادیاتی ڈیٹا کے ساتھ)، یا کسی سروے کا جواب دیتے ہیں، تو ہم آپ سے ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ ہم جو دیگر ڈیٹا جمع کرتے ہیں وہ ان خدمات اور مصنوعات پر منحصر ہے جو آپ استعمال کرتے ہیں۔

آپ کے لیے ذاتی ڈیٹا پوسٹ یا اپ لوڈ کرنا لازمی نہیں ہے؛ تاہم اگر آپ ایسا نہیں کرتے تو اس سے آپ کی باقی ٹیم کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت محدود ہو سکتی ہے۔

2.4. سروس کا استعمال

جب آپ ہماری خدمات، بشمول ہماری سائٹس، ایپ اور پلیٹ فارم ٹیکنالوجی، کا دورہ کرتے ہیں یا انہیں کسی اور طرح استعمال کرتے ہیں، تو ہم استعمال کا ڈیٹا ریکارڈ کرتے ہیں، مثلاً جب آپ مواد دیکھتے ہیں یا اس پر کلک کرتے ہیں، کوئی تلاش کرتے ہیں، ہماری کوئی موبائل ایپ انسٹال یا اپ ڈیٹ کرتے ہیں، ٹاسکس بناتے ہیں یا کسی پروجیکٹ میں شامل ہوتے ہیں۔ ہم آپ کی شناخت کرنے اور آپ کے استعمال کو ریکارڈ کرنے کے لیے لاگ اِنز، کوکیز، ڈیوائس کی معلومات اور انٹرنیٹ پروٹوکول (“IP”) ایڈریسز استعمال کرتے ہیں۔

2.5. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

جیسا کہ ہماری کوکی پالیسی میں مزید بیان کیا گیا ہے، ہم ڈیٹا (مثلاً ڈیوائس IDs) جمع کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کو اور آپ کی ڈیوائس (ڈیوائسز) کو ان مختلف خدمات اور ڈیوائسز پر، ان سے باہر اور ان کے درمیان پہچان سکیں جہاں آپ نے ہماری خدمات سے تعامل کیا ہے۔ ہم کچھ دوسروں کو بھی کوکیز استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں جیسا کہ ہماری کوکی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

2.6. آپ کی ڈیوائس اور مقام

جب آپ ہماری خدمات پر آتے ہیں یا انہیں چھوڑتے ہیں (بشمول دوسروں کی سائٹس پر موجود ہمارے بعض پلگ انز اور ہماری کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجی)، تو ہمیں اس سائٹ کا URL موصول ہوتا ہے جہاں سے آپ آئے اور اس سائٹ کا بھی جہاں آپ جاتے ہیں، نیز آپ کے وزٹ کا وقت بھی۔ ہمیں آپ کے نیٹ ورک اور آلے کے بارے میں بھی معلومات حاصل ہوتی ہیں (مثلاً IP ایڈریس، پراکسی سرور، آپریٹنگ سسٹم، ویب براؤزر اور ایڈ آنز، آلے کا شناخت کنندہ اور خصوصیات، کوکی IDs، اور/یا ISP)۔ اگر آپ ہماری خدمات کسی موبائل آلے سے استعمال کرتے ہیں، تو وہ آلہ آپ کے فون کی ترتیبات کی بنیاد پر ہمیں آپ کے مقام کے بارے میں ڈیٹا بھیجے گا۔ GPS یا دیگر خصوصیات استعمال کرنے سے پہلے ہم آپ سے رضامندی طلب کریں گے۔

2.7. دیگر

ہماری خدمات متحرک ہیں، اور ہم اکثر نئی خصوصیات متعارف کراتے ہیں، جن کے لیے نئی معلومات جمع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر ہم نمایاں طور پر مختلف ذاتی ڈیٹا جمع کریں یا اس طریقے میں نمایاں تبدیلی کریں جس سے ہم آپ کا ڈیٹا جمع، استعمال یا شیئر کرتے ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم بھی کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں، اس کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ آپ کون سی خدمات استعمال کرتے ہیں، آپ ان خدمات کو کیسے استعمال کرتے ہیں اور آپ اپنی ترتیبات میں کیا انتخاب کرتے ہیں۔ ہم آپ کے بارے میں اپنے پاس موجود ڈیٹا کو اپنی خدمات فراہم کرنے اور انہیں ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول خودکار نظاموں اور ہمارے اخذ کردہ نتائج کی مدد سے، تاکہ ہماری خدمات آپ اور دوسروں کے لیے زیادہ متعلقہ اور مفید ہو سکیں۔

3.1. مواصلات

ہم آپ سے ای میل، موبائل فون، اپنی ویب سائٹس یا ایپس پر شائع کردہ نوٹسز، آپ کے Talkou اِن باکس میں پیغامات، اور اپنی خدمات کے ذریعے دیگر طریقوں سے، بشمول ٹیکسٹ پیغامات اور پُش نوٹیفکیشنز، رابطہ کریں گے۔ ہم آپ کو اپنی خدمات کی دستیابی، سیکیورٹی، یا سروس سے متعلق دیگر امور کے بارے میں پیغامات بھیجیں گے۔ ہم اپنی خدمات کے استعمال کے طریقے، نیٹ ورک اپ ڈیٹس، یاد دہانیوں کے بارے میں پیغامات، اور اپنی اور اپنے شراکت داروں کی جانب سے تشہیری پیغامات بھی بھیجتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی مواصلاتی ترجیحات تبدیل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ ہم سے سروس پیغامات، بشمول سیکیورٹی اور قانونی نوٹسز، وصول کرنے سے دستبردار نہیں ہو سکتے۔

ہم اپنی خدمات کے ذریعے آپ اور دوسروں کے درمیان مواصلات کو بھی ممکن بناتے ہیں، جن میں مثال کے طور پر دعوت نامے شامل ہیں۔

3.2. کسٹمر سپورٹ

ہم شکایات اور خدمت کے مسائل (مثلاً بگز) کی تحقیق کرنے، ان کا جواب دینے اور انہیں حل کرنے کے لیے ڈیٹا (جس میں آپ کی مواصلات شامل ہو سکتی ہیں) استعمال کرتے ہیں۔

3.3. ایسی بصیرتیں جو آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتیں

ہم آپ کے ڈیٹا کو ایسی بصیرتیں تیار کرنے اور شیئر کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کے ڈیٹا کو، بشمول آپ کے بارے میں ڈیٹا سے اخذ کردہ نتائج جیسے آپ کا مقام یا وہ کلیدی الفاظ جن میں آپ دلچسپی رکھتے ہیں، اپنے اراکین کے بارے میں اعداد و شمار تیار کرنے یا زائرین کی آبادیاتی معلومات شائع کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

3.4. سیکیورٹی اور تحقیقات

ہم آپ کے ڈیٹا (بشمول آپ کی مواصلات) کو سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے یا ممکنہ دھوکہ دہی یا ہمارے صارف معاہدہ کی دیگر خلاف ورزیوں اور/یا ہمارے ممبران، وزیٹرز یا دوسروں کو نقصان پہنچانے کی کوششوں کی روک تھام یا تحقیق کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

3.5. صارف اکاؤنٹس اور ڈیٹا حذف کرنا

جب آپ اپنا اکاؤنٹ غیر فعال کرتے ہیں، تو اکاؤنٹ غیر فعال حالت میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ غیر فعال اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا 15 دن کے اندر Appbis کے ڈیٹا بیس سسٹم سے مکمل طور پر حذف کر دیا جائے گا۔ اس مدت کے دوران آپ دوبارہ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے اپنا اکاؤنٹ بحال کر سکتے ہیں۔